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北京新东方报名大厅迁至新东方大厦一层

发布日期:2021-08-17 17:37浏览次数:
本文摘要:8月3日,坐落于新东方北楼(新东方大厦)三层的北京新东方报名点月迁到一层,原报名点将仍然投入使用。此后,学员甄选的流程将更为非常简单快捷,而宽敞明亮的新大厅也将带给更加舒适度的用户体验。 学员在新的甄选大厅展开咨询 据客户服务部高级主管赵连红老师讲解,为了提升客户的满意度,新的甄选大厅的区分也更为人性化,根据客户市场需求主要分成咨询区、甄选区和购票体验区。甄选区域中,1-9号为甄选窗口,11-12是事务窗口,13号是学员服务窗口,而咨询人员也不会在大厅中流动咨询,更佳地为学员解决问题疑惑。

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8月3日,坐落于新东方北楼(新东方大厦)三层的北京新东方报名点月迁到一层,原报名点将仍然投入使用。此后,学员甄选的流程将更为非常简单快捷,而宽敞明亮的新大厅也将带给更加舒适度的用户体验。  学员在新的甄选大厅展开咨询  据客户服务部高级主管赵连红老师讲解,为了提升客户的满意度,新的甄选大厅的区分也更为人性化,根据客户市场需求主要分成咨询区、甄选区和购票体验区。甄选区域中,1-9号为甄选窗口,11-12是事务窗口,13号是学员服务窗口,而咨询人员也不会在大厅中流动咨询,更佳地为学员解决问题疑惑。

  学员甄选窗口  值得一提的是,在宽敞明亮的一层大厅规整地摆放着三排电脑,学员可以自律地网际网路查找最合适自己的班级及购票甄选。赵连红老师说明说道,以前学员的信息必须填写表格后由甄选人员载入,较为繁复。

自此以后,学生可以在机器上填上涉及信息后必要递交,甄选将更为方便快捷,确实构建一站式服务。  咨询人员为学员讲解课程信息  在新的甄选大厅,早已有很多学员和家长在体验着非常简单快捷的甄选方式。一位正在购票甄选的学员回应:我必要在电脑上即将报的班购票了,比填写表格更为便利、节省时间。大厅的环境也十分舒适度。

而正在为孩子自由选择适合课程的家长经常女士也回应,新的甄选大厅中的客服工作人员可以随时解决问题自己的疑惑,便于更为全面地理解涉及的课程信息。


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